Atendimento Relacionamento Simples!
Image1 Image2 Image3 Image4 Image5

A sua empresa disponibiliza uma estrutura moderna e eficiente de atendimento e relacionamento aos seus clientes?

Em mercados cada vez mais competitivos e comoditizados, estratégias diferenciadas e eficientes de atendimento e relacionamento podem tornar-se grandes diferenciais de negócio para qualquer empresa.

Por esse motivo, a TalkD evoluiu para poder entregar soluções num contexto moderno, integradas e alinhadas com as necessidades de quem atende e precisa ser atendido.

Agende uma reunião com a TalkD e descubra como transformar o atendimento e impactar os resultados do seu negócio.

A EVOLUÇÂO TALKD NO TENDIMENTO

Entendimento 360º

Ter entendimento integral do negócio do cliente, a dinâmica de relacionamento com o público consumidor e identificar as melhores estratégias de atendimento e relacionamento.

Inovação Tecnológica

Proporcionar a integração das melhores tecnologias no suporte aos processos de atendimento e relacionamento, simplificando de forma positiva a operação em toda a sua cadeia.

Pessoas

Proporcionar um ambiente de total engajamento, com equipes bem treinadas, motivadas, tradas sempre com respeito e em conjunto com todos da operação, entregar o melhor para o cliente.

Opções flexíveis em Outsourcing para a sua operação de atendimento e relacionamento. Contact Center, do seu jeito!

Alugamos nossa infraestrutura para que empresas possam expandir ou iniciar uma operação de atendimento sem dificuldade e burocracia.

On-site ou Home Based

Flexibilizamos o nosso ambiente de operação para melhor adequação as demandas de nossos clientes. Opere em um formato tradicional, assim como tenha a opção de atender e se relacionar com seus clientes em uma estrutura descentralizada, mas totalmente controlada, produtiva e com melhor custo benefício.

Posições de Atendimento

Precisa de mais espaço para a sua operação ou de uma quantidade de PAs para algum projeto de curta ou média duração? Alugamos nossa estrutura em dois modelos, flexibilizando os recursos disponibilizados e atendendo necessidades específicas. Entre em contato para mais detalhes sobre a nossa estrutura.

Single Channel ou Multichannel

O atendimento pode ser habilitado para atender qualquer tipo de canal, seja por meio telefônico, ou meios digitais. A TalkD ajudará a sua empresa na definição da melhor estratégia para a sua operação.

Ambientes Exclusivos

De acordo com o tipo e necessidade da operação, a TalkD pode desenvolver espaços para uso exclusivo, garantindo maior privacidade, comodidade e integração para as equipes.

Você Sabia?

*62% dos consumidores avaliados consideram muito importante o atendimento que recebem das empresas na contratação de serviços ou compra de produtos.

*66% dos consumidores acreditam que o atendimento ao cliente pode ser um diferencial competitivo para as empresas.

*53% dos consumidores preferem ser atendidos por telefone primariamente. E-mail segue como segundo com 49% e WhatsApp com 41%.

Evolua você também o atendimento da sua empresa!

Hotspots e Inclusão digital: Projeto Comunidade Wi Fi em parceria com empresas/operadoras de comunicação satelital e principal rede social com abrangência Internacional, (B2C)

Hot Spots para exploração comercial

Novos serviços derivados do Wi-Fi 6 (802.11ax) que suporta largura de banda de rede quatro vezes maior e simultaneidade de usuário em comparação com o disponível, incorporando tecnologias de antena e algoritmo alimentadas por 5G.

Site Survey

Ativação

Operação

Venda/recarga

Controle de faturamento

Gestão administrativa

Gestão dos pontos de hot spot

Esta é a divisão de Consultoria